Troca ou Devolução

Troca

A troca pode ser solicitada  em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às regras:
 

  • Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
  • O produto não pode conter indícios de uso;
  • O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
  • O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
  • Se o produto tiver sido montado, ele deve ser desmontado por você com apoio do manual. Caso entenda que é necessário contratar um serviço de desmontagem, deverá fazê-lo diretamente com uma empresa de sua confiança e arcar com os custos correspondentes.

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pela transportadora ou serão devolvidos para você.
 



Devolução por arrependimento, desistência ou defeito de fabricação

O Cliente pode desistir da compra após a entrega, com a restituição integral do valor pago ou a troca por outro produto, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte ao recebimento do produto.
 

Para solicitar a troca do seu produto, alguma peça que falta ou o cancelamento, basta entrar em contato com nosso Pós venda através do Whatsapp (21 99693-2432) – Horário de atendimento de Seg à Sex de 10 às 17h.